Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як LearnIonix ("ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при використанні нашої онлайн-платформи для навчання основам сценарного мистецтва.

Використовуючи наш веб-сайт learnionix.com, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг:

• Особиста інформація: ім'я, електронна адреса, номер телефону при реєстрації
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Інформація про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час, проведений на сайті
• Навчальний прогрес: результати вправ, пройдені уроки, досягнення
• Платіжна інформація: дані про транзакції (без збереження повних даних карти)
• Комунікації: повідомлення, відгуки та запити, надіслані нам

Ми збираємо цю інформацію лише тоді, коли ви добровільно надаєте її нам або коли вона автоматично збирається під час використання наших послуг.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

• Надання доступу до навчальних матеріалів та платформи
• Персоналізація навчального досвіду та рекомендацій
• Обробка платежів та ведення облікових записів
• Надсилання навчальних матеріалів та оновлень курсів
• Покращення функціональності та змісту платформи
• Забезпечення технічної підтримки та відповіді на запити
• Дотримання правових зобов'язань та захист наших прав

4. Розкриття інформації третім особам

Ми можемо ділитися вашою інформацією з обмеженим колом третіх осіб у таких випадках:

• Постачальники послуг: хостинг, аналітика, платіжні системи
• Правові вимоги: коли цього вимагає законодавство України
• Захист прав: для захисту наших прав та безпеки користувачів
• Бізнес-транзакції: у разі злиття або продажу компанії

Усі треті сторони, з якими ми співпрацюємо, зобов'язані дотримуватися відповідних стандартів захисту даних та використовувати вашу інформацію лише для визначених цілей.

5. Ваші права щодо особистих даних

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте такі права:

• Право доступу: отримати копію ваших особистих даних
• Право на виправлення: виправити неточні або застарілі дані
• Право на видалення: запросити видалення ваших даних
• Право на обмеження: обмежити обробку в певних випадках
• Право на портативність: отримати дані у структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки для маркетингових цілей

Для реалізації цих прав зверніться до нас за контактною інформацією, наведеною нижче.

6. Захист та безпека даних

Ми впроваджуємо комплексні заходи безпеки для захисту ваших особистих даних:

• SSL-шифрування для всіх передач даних
• Захищені сервери з регулярними оновленнями безпеки
• Обмежений доступ співробітників до особистих даних
• Регулярне резервне копіювання з шифруванням
• Моніторинг системи для виявлення підозрілої активності
• Політики паролів та двофакторна автентифікація

7. Зберігання та видалення даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, визначених у цій політиці:

• Активні облікові записи: поки ви користуєтеся нашими послугами
• Неактивні облікові записи: до 3 років після останньої активності
• Фінансові записи: 5 років для цілей бухгалтерського обліку
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки
• Технічні логи: до 12 місяців для безпеки та аналітики

По закінченні періоду зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються.

8. Файли cookie та відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду:

• Необхідні cookie: для основної функціональності сайту
• Аналітичні cookie: для розуміння використання сайту
• Функціональні cookie: для збереження ваших налаштувань
• Маркетингові cookie: для персоналізації контенту (за згодою)

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер або наші налаштування конфіденційності.

9. Міжнародна передача даних

Ваші особисті дані можуть передаватися та зберігатися на серверах за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо:

• Адекватний рівень захисту згідно з українським законодавством
• Контрактні гарантії захисту даних з постачальниками послуг
• Дотримання міжнародних стандартів безпеки даних
• Право відкликати згоду на міжнародну передачу

Передача здійснюється лише тоді, коли це необхідно для надання наших послуг.